Strømavtalens kampanje utløper: Sjekk den nye årskostnaden

Begynn med avtalen som gjelder videre

Forbrukerrådet advarer om at korte kampanjer kan etterfølges av en dyrere avtale. Finn derfor ordrebekreftelsen, kampanjevilkårene, siste faktura og eventuelle varsler. Skriv ned datoen rabattperioden slutter, og hvilket produkt du fortsetter på.

Kontroller om kampanjen regnes fra bestilling eller leveringsstart. «Tre måneder» og «til en bestemt dato» kan gi forskjellige perioder. Be om avklaring når dokumentene bruker ulike datoer; en kalenderpåminnelse hjelper først når datoen er riktig.

Finn deretter det nye påslaget, månedsbeløpet og eventuelle andre obligatoriske kostnader. Prisopplysningsforskriften § 21 krever at prislisten også omfatter avtaler som ikke lenger selges, men fortsatt har aktive kunder. Bruk ditt nøyaktige avtalenavn, ikke bare selskapets mest synlige tilbud til nye kunder.

Eksempel: Første avtaleår og ordinært år

Anta et årsforbruk på 12 000 kWh. Avtale A har null påslag og null månedsbeløp de første tre hele månedene. Deretter er påslaget 4,5 øre/kWh og månedsbeløpet 59 kroner. Boligen bruker 6 000 kWh i kampanjeperioden og 6 000 kWh i de neste ni månedene. Alle tall er antatte og bruker samme mva.-grunnlag.

Vi beregner bare leverandørens påslag og månedsbeløp. Spotkostnad, nettleie og andre regningsposter er ikke med. Vi forutsetter samme spotberegning i alternativene og ingen andre gebyrer eller tilleggsprodukter.

Avtale A koster 93 kroner mer enn B det første året, men 540 kroner mer i et ordinært år med disse forutsetningene. Forskjellen er ikke en prognose for neste års regning. Den viser hva dagens antatte vilkår gir ved samme forbruk, og hvorfor kampanjen ikke bør styre en vurdering av å bli værende.

Fordel kWh og engangsbonus på riktig periode

Ikke fordel årsforbruket likt på tolv måneder uten å undersøke måledataene. Forbrukerrådets forklaring av beregningene peker på at strømforbruket varierer gjennom året. Bruk egne månedstall som et anslag, og juster hvis du forventer endret oppvarming eller elbillading.

En jevn fordeling i eksemplet ville gitt bare 3 000 kWh i kampanjen og 9 000 kWh etterpå. Da blir førsteårskostnaden 9 000 × 0,045 + 9 × 59 = 936 kroner. Med eksemplets faktiske periodisering blir den 801 kroner. Forskjellen på 135 kroner skyldes bare når strømmen brukes.

Anta også en engangsbonus på 120 kroner som faktisk krediteres første avtaleår, uten tilbakebetalingskrav. Da blir A 801 − 120 = 681 kroner, altså 27 kroner billigere enn B det året. Et ordinært år er fortsatt 1 248 kroner. Før bonus tas med, kontroller tidspunkt, kvalifikasjonskrav og hva som skjer ved tidlig bytte. En mulig bonus er ikke det samme som en utbetalt rabatt.

Skill kampanje, prisgaranti og bindingstid

Lag tre separate felt: kampanjeslutt, garantiens sluttdato og eventuell binding. De beskriver forskjellige forhold. En rabatt kan slutte før en annen garanti, og et produktnavn alene viser ikke hva som er låst.

Forbrukerrådet anbefaler minst tolv måneders prisgaranti ved valg av spotprisavtale. Les hva garantien faktisk omfatter. Uendret påslag og månedsbeløp gjør ikke selve spotprisen fast.

Kontroller binding og eventuelle oppsigelseskostnader før du bestiller et alternativ. Vil du avslutte en valgfri tjeneste samtidig, behandler du den separat i sjekklisten for tilleggstjenester. Ikke anta at kampanjeslutt automatisk avslutter alle tilvalg.

Kontroller varselet og spør om uklare vilkår

For endringer i kraftavtalen krever prisopplysningsforskriften § 22 et separat, tydelig varsel senest 30 dager før endringen trer i kraft. Endringer i spotprisen er unntatt. Varselet skal vise vilkårene før og etter, årsaken og informasjon om kostnadsfri oppsigelse. Digital varsling skal skje med SMS og e-post, eller brev når digital kommunikasjon ikke er samtykket til.

Sammenhold varselet med den opprinnelige bestillingen. Be om skriftlig forklaring hvis videreføringen, datoen eller prisene er uklare. En konkret melding kan være: «Kampanjen på [avtalenavn] slutter [dato]. Bekreft produktnavn, påslag, månedsbeløp, garanti og eventuelle oppsigelseskostnader etter denne datoen. Vis også hvilket avtalevilkår og varsel dere bygger på.»

Lagre svaret sammen med prislisten. Ved uenighet om varsling kan du bruke gjennomgangen av prisvarsler og dokumentasjon. Et høyere beløp alene avgjør ikke om faktureringen følger avtalen.

Sjekkliste før og etter kampanjeslutt

1. Noter kampanjens sluttdato og ta vare på bestillingen.
2. Finn det videreførte produktet og dets gjeldende prisliste.
3. Regn på tolv måneder med ordinære vilkår, uten engangsbonus.
4. Sammenlikn med et konkret alternativ for samme forbruk og spotberegning.
5. Kontroller garanti, binding, tillegg og bekreftet startdato ved et eventuelt bytte.
6. Sjekk første faktura etter utløpet mot prisene og periodene du har lagret.

Hvis satsen endres midt i fakturaperioden, deler du forbruket ved den aktuelle datoen før du multipliserer med påslaget. Be om forklaring på månedsbeløpet dersom fakturaen ikke viser hvordan en delmåned er behandlet; ikke legg til grunn en egen fordelingsregel som ikke står i vilkårene.

Bruk guiden til å sammenlikne strømavtaler for resten av kostnadsbildet. Har du bestemt deg for å bytte, følger du stegene for leverandørskifte. Kontroller deretter sluttfakturaen og første nye faktura, slik at beregnet forskjell også bygger på riktige datoer.