Bytte strømleverandør med solceller: Husk salgsavtalen

Kontroller både kjøpsavtalen og salgsavtalen

NVE/RME sier at du må velge en kraftleverandør som håndterer både produksjon og forbruk for å selge overskuddskraft. Ikke alle leverandører tilbyr plusskundeavtale. Bekreft derfor at tilbudet gjelder ditt eksisterende solcelleanlegg, ikke bare en ordinær avtale for strøm du henter fra nettet.

Be om navnet på kjøpsproduktet og vilkårene for produksjonsoppgjøret. Spør om plusskundedelen følger bestillingen eller krever en egen registrering. Ikke behandle en bekreftelse på kjøpsavtalen som dokumentasjon på at salget også er avklart hvis den ikke omtaler produksjonen.

Dette er en overgangsguide, ikke en ny beregning av anleggets lønnsomhet. Finn først ut hva den nye leverandøren faktisk tilbyr, og bruk vår salgsveiledning hvis du trenger forklaring av innmating, nettposter og hvordan en plusskundeavtale er bygget opp.

Samle gamle vilkår før du bestiller

NVE/RME beskriver leverandørbytte som gratis, men opplyser at avtalt bindingstid kan gi bruddgebyr ved tidlig avslutning. Kontroller dine konkrete vilkår; ikke legg til grunn at et bytte avslutter alle tilleggsprodukter uten kostnader eller særskilte handlinger.

Lagre dagens avtale, prislisten, siste kjøpsfaktura og siste produksjonsoppgjør. Ta også vare på bekreftelsen for eventuell solbank, bonus eller abonnement. Finn hvilken kontrakt hvert vilkår tilhører, og be selskapet peke på bestemmelsen hvis en avslutningskostnad eller begrensning er uklar.

Noter avtalt oppsigelse og avslutning for tilleggstjenester separat fra selve leverandørskiftet. Et gebyr i vilkårene er ikke i seg selv svar på om kravet er riktig i din sak. Hvis du er uenig, be om en skriftlig begrunnelse og undersøk klageveien før du aksepterer beregningen.

Sammenlign tilbudet på begge sider av måleren

Bruk dokumentert nettuttak og innmating fra egne perioder når du vurderer tilbudene. Ikke bruk hele solproduksjonen som salgsmengde, og ikke sammenlign en høy salgsbonus isolert fra kjøpspåslag og faste beløp. Hold nettleie og offentlige ordninger utenfor leverandørens tilbud slik at ulike poster blir synlige.

Tabellen er vår redaksjonelle spørsmålsliste, ikke en prisliste eller dokumentasjon på at alle leverandører har disse vilkårene. Fyll inn det avtalene faktisk sier. Merk et manglende svar som uavklart, og be om presisering fremfor å erstatte det med et antatt markedsvilkår.

Få en tydelig grense mellom gammel og ny leverandør

NVE/RME beskriver at den nye leverandøren melder skiftet til Elhub, som informerer den gamle. Kontroller riktig kunde, målepunkt-ID og avtalt startdato. Be samtidig om bekreftelse på fra hvilket tidspunkt den nye plusskundeavtalen skal dekke innmatingen.

Ikke si opp avtaler på eget initiativ med en tilfeldig sluttdato for å få prosessen til å gå raskere. Avklar hvilke handlinger leverandørskiftet håndterer, og hvilke du eventuelt må gjøre selv for produksjonsavtale, solbank eller tillegg. Be selskapene forklare ansvaret hvis datoene ikke stemmer overens.

Bruk gjerne denne redaksjonelle meldingsmalen til den nye leverandøren: «Jeg er plusskunde med et eksisterende solcelleanlegg. Bekreft kjøpsprodukt, produksjonsvilkår, målepunkt-ID og tidspunktet dere overtar kjøp og innmating. Opplys om jeg må gjøre en egen bestilling eller avslutning.» Til den gamle kan du be om sluttdato, oppgjørsgrunnlag og behandling av solbanksaldo.

Lagre svarene sammen med bestillingen. Ikke send BankID-passord eller engangskoder i en slik henvendelse. Har du bare fått et automatisk standardsvar uten informasjon om produksjonen, følg opp det manglende punktet i stedet for å tolke stillhet som en bekreftelse.

Skill Norgespris fra leverandørvalget

NVE/RME beskriver at du fortsatt trenger en strømavtale med Norgespris, mens bindingen til ordningen følger strømmåleren. RME beskriver også retten til å velge strømleverandør fritt. Vår slutning av disse veiledningene er at Norgespris ikke er en binding til et bestemt strømselskap. Kontroller likevel eventuell binding i selve kjøpsavtalen; ikke avvis et leverandørbytte bare fordi målepunktet har Norgespris.

Sammenlign kjøpskostnadene etter de aktuelle avtalevilkårene, og hold produksjonsoppgjøret som en egen vurdering. Et svar om Norgespris er ikke en bekreftelse på den nye salgsavtalens prisformel. Bruk vår veiledning om solceller og Norgespris til å skille nettuttak, direkte egenbruk og solgt overskudd før du vurderer økonomien.

Avklar gammel solbank før saldoen blir vanskelig å følge

Lagre saldo og transaksjonshistorikk mens du har tilgang til den gamle kundesiden. Sjekk om saldoen er oppgitt i kroner, kilowattimer eller en annen avtalt størrelse. Be om forklaring hvis skjermbildet og oppgjøret bruker forskjellige enheter; ikke omregn dem med en tilfeldig strømpris.

Spør skriftlig hva som skjer med opptjent saldo når avtalen avsluttes: om den skal utbetales, motregnes, brukes innen en frist eller håndteres på en annen avtalt måte. Be også om bekreftelse på eventuell overføring. Ikke anta at alle solbanker kan flyttes, eller at alle mister saldoen ved bytte; svaret må bygge på den konkrete avtalen.

Skatteetaten forklarer at inntekt fra en virtuell batteriløsning tidfestes når leverandørens vederlag er fastsatt, selv om kunden bruker godskrevet verdi senere. Hold derfor opptjening og senere bruk synlige som forskjellige hendelser i dokumentasjonen. Et uttak av gammel saldo er ikke alene bevis på ny produksjon eller ny salgsinntekt på uttaksdatoen.

Avstem sluttoppgjøret og den første nye avregningen

Elhub Min side viser blant annet målepunktopplysninger og aktuell strømleverandør, men ikke selve strømkontrakten. Veiledningen beskriver også eksport av forbruksdata. Sjekk hva dataene faktisk inneholder; be nettselskapet om innmatingsgrunnlaget hvis eksporten ikke gir tydelige innmatingsverdier.

Bruk samme målepunkt og sammenhengende perioder på begge sider av byttet. Kontroller at siste gamle og første nye salgsoppgjør ikke overlapper eller etterlater en uforklart periode. Hvis oppgjøret ikke foreligger ennå, be om forventet utsendelse og avregningsperiode; ikke registrer et manglende dokument som et nulloppgjør.

Solcelleappen kan vise produksjon som også ble brukt direkte i boligen. Avstem salget mot fysisk innmating, ikke mot hele produksjonen. Tabellen er vår redaksjonelle kontrollmal. Den avgjør ikke hvilken leverandør som har rett i en tvist; bruk den til å vise nøyaktig hvilket datagrunnlag eller vilkår dere er uenige om.

Ta vare på årsoppgavene og send avvik til riktig part

Skatteetaten opplyser at kraftleverandørene rapporterer salg fra private boliger og fritidseiendommer, slik at opplysninger for de fleste blir forhåndsutfylt. Kontroller likevel årsoppgave og skattemelding etter et bytte. Samle brutto salgsinntekter fra begge leverandørene for samme eiendom og inntektsår; ikke behandle leverandørbyttet som starten på en ny årlig skattefri grense.

Skatteetatens grunnlag inkluderer også kompensasjon for negativt energiledd i nettleien. Kontroller denne posten og eventuell solbank mot dokumentene, og unngå å telle gammel opptjening på nytt ved senere bruk. Bruk gjeldende skatteveiledning for satser og grenser; denne overgangssjekken er ikke en individuell skatteberegning.

Skill feil i målegrunnlaget fra uenighet om pris eller avtale. Be nettselskapet forklare måledata og leverandøren forklare avregningsformelen. Forbrukerrådet anbefaler å kontakte selskapet først. Beskriv perioden, vedlegg grunnlaget og si konkret hvilken retting eller forklaring du ber om.

NVE/RME opplyser at du kan klage dit hvis en leverandør nekter deg å bytte, men at RME ikke behandler uenighet om pris eller avtaleforhold. For slike spørsmål viser veiledningen til Elklagenemnda. Undersøk klageordningens virkeområde for den aktuelle tvisten, særlig ved et separat produksjons- eller solbankkrav; ikke anta at alle typer avtaler automatisk omfattes.

Sjekkliste for et ryddig plusskundebytte

• Bekreft at den nye leverandøren tilbyr avtale for både nettuttak og innmating.
• Lagre gamle vilkår, nye vilkår og dokumenterte priser før du godtar tilbudet.
• Avklar binding, tilleggstjenester og eventuelle avslutningskrav skriftlig.
• Bekreft målepunkt-ID og tidspunktet begge avtaledelene skal skifte leverandør.
• Lagre solbanksaldo og få skriftlig svar om sluttbehandling og eventuell overføring.
• Sammenhold gammel og ny oppgjørsperiode med målt nettuttak og innmating.
• Samle årsoppgaver fra begge leverandørene og kontroller skatteopplysningene samlet.
• Send konkrete avvik til riktig part og undersøk relevant klagevei hvis dere ikke blir enige.